病院の外来部門に所属し、患者の受付から診察までの流れを円滑にする役割を担う事務職員です。主な業務は、患者の呼び出し、カルテやレントゲンの準備、検査データの管理、電話応対など多岐にわたります。患者と医療スタッフの橋渡し役として重要な存在です。