BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）｜シニアジョブエージェント職種別用語集

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）｜職種別用語集

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）びーぴーおー

企業が自社の業務プロセスの一部または全部を、専門的な知識やノウハウを持つ外部の専門業者に継続的に委託することです。経理、人事、総務、コールセンター業務などで活用され、コスト削減、業務効率化、コア業務への経営資源集中などを目的として導入されます。

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